Microsoft avanza en la recuperación de Outlook, Teams y Copilot, aún con fallos intermitentes
La compañía restablece tráfico y procesa correos retrasados, sin confirmar aún la recuperación completa
Fecha
viernes, 13 de noviembre de 2026
sociedad
Microsoft ha completado nuevas reparaciones y restablece progresivamente el tráfico de Outlook y otros servicios de Microsoft 365, aunque mantiene fallos intermitentes. La interrupción comenzó el 12 de noviembre en América y alcanzó a usuarios de 74 países y territorios, con problemas en Outlook, Teams, Copilot, SharePoint, OneDrive y herramientas de seguridad.
Exchange Online, que gestiona los buzones de Outlook, sufrió la caída de varios servidores y la sobrecarga de la infraestructura restante. Microsoft ha ampliado a 48 horas el plazo de espera de los correos retrasados para proteger los mensajes pendientes.
La incidencia afectó a comunicaciones de Euronext, administraciones públicas, servicios sanitarios británicos y la tramitación de visados en Nueva Zelanda. La empresa descarta indicios de actividad maliciosa o cibernética y todavía no confirma que todos los servicios hayan vuelto a la normalidad.
Por qué importa
La interrupción sigue afectando comunicaciones, trámites públicos, servicios sanitarios y operaciones empresariales que dependen de Microsoft 365. Los usuarios también afrontan el riesgo de estafas que utilicen la caída para solicitar datos, enlaces o descargas.
Cronología
12 nov
Microsoft confirmó una caída global de Outlook, Teams y otros servicios.
13 nov
Microsoft reconoció que las primeras medidas no funcionaban como esperaba.
13 nov
La compañía detectó indicios de estabilización, pero mantuvo el servicio degradado.
13 nov
Microsoft completó reparaciones y restableció progresivamente parte del tráfico.
Estado de recuperaciónhace 12 horas
Microsoft completó reparaciones en parte de su infraestructura y restablece progresivamente el tráfico.
Outlook mejora el acceso a los buzones y el procesamiento de correos retrasados.
La compañía advierte de fallos intermitentes y no confirma la recuperación completa de todos los servicios.
Microsoft amplió a 48 horas el plazo de espera de los correos retrasados.
Alcance de la caídahace 14 horas
La caída comenzó el 12 de noviembre alrededor de las 17:26, hora peninsular española.
Downdetector registró interrupciones en 74 países y territorios.
Exchange Online impidió a algunos usuarios abrir sus buzones y retrasó la entrega de correos.
Teams mantuvo varias funciones principales, pero registró fallos en canales privados, eventos y funciones ligadas a Exchange Online.
Causa técnicahace 14 horas
Microsoft descartó que la carga elevada procediera de un aumento del tráfico.
Varios servidores quedaron inesperadamente fuera de servicio y trasladaron más conexiones a la infraestructura restante.
Los ingenieros detectaron máquinas bloqueadas en un estado defectuoso que impedía sincronizar cambios.
Microsoft aplicó cambios de configuración, reinicios y desvíos de tráfico para estabilizar los servicios.
Servicios afectadoshace 17 horas
Copilot 365 tuvo problemas para cargar Copilot Chat y consultar correos, calendarios y datos de trabajo.
SharePoint Online registró fallos al compartir archivos con personas ajenas a la organización.
Defender para Office 365 y Defender XDR sufrieron errores con enlaces y archivos adjuntos seguros.
Fabric y Power BI presentaron errores al exportar informes y abrir archivos con etiquetas de confidencialidad.
Intune registró fallos intermitentes en la inscripción y comprobación de dispositivos.
La incidencia también afectó a Planner, Power Apps, Purview, Impresión universal y Windows 365.
Impacto operativohace 17 horas
Euronext tuvo problemas para recibir correos en sus departamentos de información corporativa y cotización.
Euronext recomendó a las empresas cotizadas utilizar el teléfono para determinadas comunicaciones.
PVH no pudo celebrar algunas conversaciones laborales previstas en Asia tras anunciar una reducción aproximada del 4% de su plantilla mundial.
El Ministerio de Finanzas de Japón recurrió a avisos en papel al no recibir correos durante parte de la jornada.
La cotización de Microsoft cayó cerca de un 3% en las negociaciones previas a la apertura de Wall Street.
Servicios públicoshace 13 horas
Trabajadores de los servicios sanitarios británicos 111 y 999 tuvieron problemas para transmitir información de pacientes.
Farmacias británicas afrontaron dificultades para contactar con centros médicos y tramitar consultas sobre recetas.
Las policías de Hertfordshire, Dorset y Gales del Sur tuvieron problemas para recibir denuncias por internet.
Nueva Zelanda suspendió hasta nuevo aviso la tramitación de todas las solicitudes de visado.
El Gobierno británico activó planes de contingencia y trabaja con Microsoft para reducir las interrupciones.
Ciberseguridad y estafashace 12 horas
descartó indicios de actividad maliciosa o cibernética como causa de la caída.
Microsoft recomienda no facilitar datos personales ni abrir enlaces o archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
La compañía advierte que nunca ofrece de forma proactiva soporte técnico no solicitado.
Microsoft indica que sus mensajes de error originales nunca incluyen un número de teléfono.
Qué viene ahora
14 nov
Hoy
Microsoft seguirá reactivando servicios por tramos y ampliando las reparaciones.
La compañía publicará un informe completo cuando la incidencia quede resuelta.
Personas
CL
Charles Lamanna
Vicepresidente ejecutivo de Copilot
Por ahora, puedo confirmar que no hay indicios de que esto sea el resultado de una actividad maliciosa o cibernética.
Lamentamos que las caídas de hoy hayan causado interrupciones a nuestros clientes y estamos trabajando para resolver el problema.
Noticias (23)
Ayer
hace 13 horas
20 Minutos publicó
hace 13 horas
20 Minutos publicó
hace 13 horas
El Periódico publicó
hace 14 horas
La Vanguardia publicó
hace 14 horas
El Periódico publicó
hace 14 horas
eldiario.es publicó
hace 16 horas
El Periódico publicó
hace 16 horas
Europapress Economía publicó
hace 16 horas
La Sexta publicó
hace 17 horas
ABC publicó
hace 17 horas
Computer Hoy publicó
hace 17 horas
El Mundo publicó
hace 17 horas
El País publicó
hace 18 horas
eldiario.es publicó
hace 18 horas
La Vanguardia publicó