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Santander pacta con Nvidia desplegar IA durante tres años

El acuerdo incluye modelos especializados, prevención del fraude y simulación de un gemelo digital bancario

Fecha
lunes, 19 de octubre de 2026
Duración del acuerdo
3años
Coste inicial
5euros por interacción
Coste experimental
0,03euros por interacción
Reducción de costes
más del 50%
economía

Banco Santander ha firmado un acuerdo de tres años con Nvidia para acelerar el despliegue de inteligencia artificial en toda la entidad. El pacto incluye modelos fundacionales, agentes de IA, prevención del fraude y el blanqueo de capitales, decisiones en tiempo real y un gemelo digital bancario.

Santander AI Lab evaluará modelos generales y especializados antes de incorporarlos al grupo. En ensayos, el banco redujo de unos 5 euros a 0,03 euros el coste de ejecución por interacción, manteniendo buenos resultados. Otro experimento de atención al cliente redujo los costes en más de un 50% y mejoró la calidad de las conversaciones.

La colaboración se integra en el objetivo de Santander de elevar la eficiencia y reducir costes mediante la IA.

Por qué importa
El acuerdo puede cambiar el coste de operaciones bancarias basadas en IA: Santander cifra en 166 veces la reducción lograda en uno de sus ensayos. También amplía el uso de estas herramientas a fraude, blanqueo, atención al cliente y decisiones en tiempo real.

El acuerdo tecnológicohace 3 semanas

Banco Santander y Nvidia han pactado una colaboración de tres años para desplegar IA en todo el banco.
El acuerdo incluye modelos fundacionales, agentes de IA y decisiones en tiempo real.
El pacto también cubre la prevención del fraude y el blanqueo de capitales.
La alianza incorpora tecnologías de simulación, incluido un gemelo digital bancario.

Modelos especializadoshace 3 semanas

Santander AI Lab evaluará modelos y agentes para elegir la solución más eficiente para cada aplicación bancaria.
Santander está incorporando modelos más pequeños y especializados para tareas bancarias concretas.
El banco ajusta modelos específicos con Nvidia NeMo Customizer.
Santander ha desarrollado una IA para procesos de core bancario sobre Nvidia Kumo.

Ahorro por interacciónhace 3 semanas

Los ensayos redujeron el coste de ejecución de unos 5 euros a 0,03 euros por interacción.
Santander cifra en 166 veces la reducción del coste de ejecución sin deteriorar el resultado.
Un experimento de atención al cliente redujo los costes en más de un 50%.
El mismo experimento mejoró la calidad de las conversaciones con un modelo más eficiente.

Infraestructura y controlhace 3 semanas

Nvidia DynamoTriton permite incorporar capacidades de IA a la infraestructura tecnológica de Santander.
Santander desarrolla Model Arena para diseñar, simular, evaluar y supervisar agentes bancarios.
Model Arena somete la IA conversacional a pruebas de esfuerzo en entornos controlados.
Santander prevé evaluar las nuevas tecnologías antes de desplegarlas en todo el grupo.

Plan de eficienciahace 3 semanas

El acuerdo conecta con el plan estratégico presentado por para lograr una entidad más rentable y con menos costes.
Santander busca reforzar el control y la seguridad mediante agentes bancarios sujetos a mecanismos de gobernanza.
La entidad pretende reducir costes a gran escala mediante modelos especializados y agentes bancarios.