Consumo multa a Avis con un millón de euros por prácticas abusivas
El ministerio de Derechos Sociales sanciona a Avis por cobrar tasas abusivas a clientes por gestión de multas.
Fecha
miércoles, 19 de agosto de 2026
economía
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una multa de un millón de euros a Avis por prácticas abusivas. La empresa cobraba entre 33,88 y 45 euros a clientes por gestionar multas de tráfico, lo que se considera una carga económica desproporcionada.
Esta sanción se considera muy grave y puede ser recurrida por Avis. La resolución se basa en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La multa y su justificaciónhace 3 meses
El Ministerio de Derechos Sociales ha multado a Avis con un millón de euros por cobrar tasas abusivas a clientes por gestionar multas de tráfico.
La empresa cobraba entre 33,88 y 45 euros por la gestión de multas, lo que se considera una carga económica desproporcionada.
La sanción se considera de grado máximo por ser una infracción muy grave, ya que Avis persistió en prácticas previamente declaradas ilícitas.
La resolución se basa en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que prohíbe imponer costos por obligaciones legales.
El expediente se inició tras una denuncia de la Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca EKA/ACUV.
Antecedentes legaleshace 3 meses
El Juzgado de Primera Instancia n.º 1 de Vitoria-Gasteiz ya había declarado abusiva la cláusula de gestión de multas en una sentencia de septiembre de 2020.
La sentencia anterior ordenó a Avis eliminar esta cláusula de sus contratos y abstenerse de aplicarla en el futuro.
La resolución actual agota la vía administrativa, aunque Avis tiene la opción de recurrir ante los tribunales.
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